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优化营商环境芝罘区强化服务意识解决难点堵 [复制链接]

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水母网7月22日讯(芝罘融媒记者李淼通讯员李加强摄影报道)自服务企业大走访工作开展以来,东山街道始终坚持问题导向、主动靠前,为辖区企业“把脉诊疗”,强化服务企业意识,通过企业座谈会、“芝企通”平台、实地走访等多种方式畅通政企沟通渠道,多措并举解决企业面临难点堵点。

精心组织,聆听心声暖企业。通过定期走访、邀请辖区内各行业重点企业,召开企业座谈会,与企业家面对面座谈,了解企业所需,聆听企业所想,切实帮助企业解决困难。截至目前,街道投资促进服务中心已召开3次企业座谈会,累计邀请40家企业参加,通过座谈会帮助协调解决问题10项。

精细服务,惠企政策送企业。各服务专员在走访过程中全方位向企业宣传优惠政策、便民服务等新政策新举措,同时与企业建立“一对一”联系,注重聚焦精准、真帮实扶。其中,在走访烟台新绎虹口养生酒店有限公司时,了解到企业要进行老校舍改造,需要资金支持,街道分管领导立即带领科室与企业进行对接,帮助企业申请新消费场景改造资金,解决企业的燃眉之急。

精准施策,服务平台助企业。服务专员积极向企业人员详细介绍芝企通平台的使用方法和重要作用,让企业困难有渠道反映、反馈问题及时解决,不断提升企业的满意度和获得感。服务专员通过芝企通系统主动帮助企业解决问题30余项。其中,通过走访张裕酒文化博物馆,深入现场,详细了解改造过程中存在的用工、办证、资金等需求,由服务专员牵头组建涵盖应急、住建、供电、给排水等多个部门的保障小组,协调解决问题3个,例如指导室外围挡审批、工人居住集装箱等问题,全力保障项目压茬推进。

通过有深度更有温度的走访服务企业活动,东山街道紧紧围绕企业最关心、最现实、最迫切的突出问题,深入一线,宣传解读涉企惠企政策,上门纾困解难,用实际行动保障企业平稳健康发展,全力打造一流营商环境。

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